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区长公开电话通报第14期

作者: 区长热线 时间: 2018-07-13 14:36:05

八八彩票官网充值 www.fymds.com.cn 东昌府区市长公开电话承办件

二〇一八年六月份办理情况通报

 

一、情况综述

6月份,区长公开电话办公室共接转市长公开电话受理中心承办单5274件,办结5274件。从来电内容来看,反映较为集中的前5类问题分别是:

(一)工商管理。共接到反映有关工商管理问题704件,主要涉及消费维权、工商注册、无照经营等问题。

(二)居民生活。共接到反映有关居民生活问题609件,主要涉及生活用水用电、路面积水等问题。

(三)市容环境。共接到反映有关市容环境问题544件,主要涉及垃圾暴露、游商占道经营、乱搭乱建等问题。

(四)城管执法。共接到反映有关城管执法问题511件,主要涉及违章违规建设、噪音扰民、油烟扰民等问题。

(五)农村工作。共接到反映有关农村工作问题490件,主要涉及占地补偿、旧村改造等问题。

二、办理个案   

(一)市民赵先生反映,振兴东路水岸花语小区南门非机动车道上残留动物及小孩粪便,希望安排有关人员进行清理,请调查处理。新区办事处回复:已安排保洁人员清理完毕。

(二)匿名反映,6月18日凌晨三点多柳园南路区教育局家属院内工地施工,大型车辆作业时噪音扰民,请调查处理。古楼办事处回复:该小区目前进行老旧小区改造,现已督促施工方降低音量,不得影响居民生活。

(三)匿名反映,因利民东路翠苑小区内修路把门口南侧树木砍伐,咨询北侧的树木是否需砍伐,请调查处理。柳园办事处回复:经了解,该处树木也在砍伐范围内。

(四)匿名反映,6月17日开始,有较多流动商贩在新城邦小区三期南门处占道经营,希望尽快治理,请调查处理。嘉明开发区回复:针对来电人反映的问题,已安排执法人员进行清理。

(五)市民吕先生反映,凤凰工业园纬三路与经一路交叉口向北5米,存在修建下水道遗留沟壑,影响交通,望尽快修复,请调查处理。凤凰工业园回复:已安排人员维修完毕。

(六)匿名反映,嘉明开发区韩庄村路段“鑫亚超市”每天夜间将广告牌放置在道路上,存在安全隐患,希望尽快治理,请调查处理。闫寺办事处回复:已责令当事人禁止乱放广告牌,否则予以没收处理。

(七)匿名反映,道口铺办事处道口铺村经常停水,希望能够正常供水,请调查处理。道口铺办事处回复:现已恢复正常供水。

(八)匿名反映,侯营镇邓庄村村南养鸡场,粪便堆放路边,气味刺鼻,影响村民生活,望予以搬离,请调查处理。侯营镇政府回复:经与村委会了解,来电人反映情况不属实,目前村南养殖场已停止养殖。

(九)市民吕先生反映,有村民将菜苗丢弃在张炉集镇至沙镇镇赵庄村路段,影响交通,希望协助给予清理,请调查处理。沙镇镇政府回复:现已安排工作人员清理完毕。

(十)张炉集镇宁庄村周发增反映,因修建大外环在其耕地东挖了一道沟渠,导致收割机无法进入麦地进行收割,希望相关部门协助为其收割小麦,请调查处理。张炉集镇政府回复:经协调,小麦已收割完毕。

(十一)匿名反映,6月7日,有较多村民在郑家镇邴家村内主干道路上晾晒小麦,影响通行,希望相关部门制止。请调查处理。郑家镇政府回复:管区和村委已对晾晒小麦的村民进行批评教育,并责令把小麦清理完毕。

(十二)市民周先生反映,堂邑镇南关路重新改造,修建的道路坑洼不平,咨询是否可以重新维修,请调查处理。堂邑镇政府回复:该道路属于区交通局招标修建,施工过程中有监理部门、质检部门、审计部门全程进行监管,质量方面请来电人放心。该道路目前还有50px油层未铺设,来电人反映问题已与交通局及施工单位联系,谢谢来电人对该工程的监督。

(十三)梁水镇乔集村国富安反映,2013年,其耕地中的0.8亩玉米作物因刮风受损,向小组长反映受损情况希望得到补偿,截至2018年6月,其仍未收到玉米补偿款,希望相关部门督促尽快发放,请调查处理。梁水镇镇政府回复:经调查,来电人上报倒伏面积后,须经村委及保险公司进行实地勘验核实后进行补偿,经村委及保险公司实地勘验后来电人所报倒伏地块不符合保险公司赔付标准,未予以补偿。

(十四)匿名反映,6月15日,斗虎屯镇赵庄村村民王良俊在村北侧耕地内卖土,希望相关部门尽快制止,请调查处理。 斗虎屯镇政府回复:经调查,建委已对王良俊的行为进行了制止,其表示不再挖土售卖。

(十五)市民张女士反映,截至6月20日,东关民族小学教室空调仍未开放,天气炎热,希望协调开放空调,请调查处理。区教育局回复:经调查,现学校已召开相关会议,要求上课老师根据室温合理使用空调。下一步该校将进行不定期督查,多方面努力,为学生创造良好的学习条件。

(十六)匿名反映,柳园路柳园街道社区卫生中心内无前台引导人员,影响居民就医,建议增加前台引导人员,请调查处理。区卫计局回复:经调查:卫生中心内已设立分诊台,且配备工作人员;6月20日十时左右,中心分诊台工作人员引领患者去诊室就诊,造成另外患者反映无前台工作人员的问题。对于所反映问题该中心已作出整改措施,进一步加强对分诊台的管理,确保分诊台时刻有人坚守,更好地为患者服务。

(十七)市民刘聚风反映,2017年10月份左右,其在柳园路闸口科技市场一楼三星专柜,购买一台三星牌打印机,出现质量问题(一直卡纸)已经维修两次,2018年6月16日第三次维修时被告知收取80元维修费,来电人表示在保修期(一年)之内,收费不合理,希望退回维修费,请调查处理。区物价局回复:经协调,三星专柜已与来电人沟通并达成一致意见,免收换件费用。

(十八)匿名反映,古楼办事处食药所要求辖区内的餐饮行业从业人员前往昌润南路聊城市光明医院办理健康证,来电人表示指定医院的行为不合理,望相关部门核查处理。请调查处理。区食药局回复:经调查,古楼食药所执法人员在要求商户办理健康证明时,一直强调的是县级以上医院都可以,不存在指定医院办理健康证明的现象。

(十九)匿名咨询,柳园办事处土城村2018年何时进行拆迁,希望予以告知,请协助处理。区住建局回复:土城村已列入2018拆迁计划,具体时间未确定。

(二十)斗虎屯镇斗虎屯村佰新豆制品店铺负责人王先生反映,6月份,环保分局要求其办理环评手续,来电人表示其为家庭作坊,不符合办理条件,但持有营业执照、食品作坊证件,现因无环评手续导致无法继续经营,希望告知是否合理并协调允许继续经营,请调查处理。区环保分局回复:依据《建设项目环境影响评价分类管理名录》第9条豆制品制造规定:手工制作或者单纯分装的项目做登记表,除手工制作和单纯分装外的,做报告表。故斗虎屯镇斗虎屯村佰新豆制品项目应当办理环评手续。但项目在居民区,为家庭作坊类,存在选址不合理的问题,故无法办理环评手续。建议该项目搬迁到位置合适的地方,远离居民区,申请办理环评手续。

6月份,处理群众反映问题较多,办理规范、满意度高的单位为:古楼办事处、新区办事处、梁水镇镇、区教育局、区人社局、区卫计局;区市场监管局连续综合得分较低。

各单位承办情况详见附表

市长公开电话办理情况一览表

时间:2018年6月1日— 6月30日                  单位:件

承  办

单  位

承  办

件  数

督  办

件  数

超  时

件  数

满意度

综  合

得  分

古楼办事处

480

0

0

98.75%

98.8

新区办事处

717

0

0

98.74%

98.7

柳园办事处

422

1

0

99.05%

98.6

梁水镇镇

189

0

0

98.41%

98.4

嘉明开发区

181

1

0

98.90%

98.4

170

1

0

98.82%

98.3

凤凰工业园

145

2

0

99.31%

98.3

257

2

0

99.22%

98.2

闫寺办事处

200

2

0

99.00%

98.0

道口铺办事处

93

2

0

98.92%

97.9

张炉集镇

88

2

0

98.86%

97.9

106

1

0

98.11%

97.6

斗虎屯镇

100

2

0

98.00%

97.0

110

2

0

97.27%

96.3

区财政局

2

0

0

100.00%

100.0

区经信局

6

0

0

100.00%

100.0

区审计局

1

0

0

100.00%

100.0

区商业局

1

0

0

100.00%

100.0

区金融办

2

0

0

100.00%

100.0

区供销社

1

0

0

100.00%

100.0

区农机局

3

0

0

100.00%

100.0

区政务服务中心

9

0

0

100.00%

100.0

区环保分局

21

0

0

100.00%

100.0

区水产局

4

0

0

100.00%

100.0

区畜牧局

7

0

0

100.00%

100.0

区文广新局

4

0

0

100.00%

100.0

区林业局

2

0

0

100.00%

100.0

区水务局

17

0

0

100.00%

100.0

区交运局

24

0

0

100.00%

100.0

区粮食局

1

0

0

100.00%

100.0

区民政局

26

0

0

100.00%

100.0

区农业局

4

0

0

100.00%

100.0

区教育局

249

0

0

99.20%

99.2

区人社局

139

0

0

98.56%

98.6

区卫计局

62

0

0

98.39%

98.4

区物价局

85

1

0

98.82%

98.3

区食药局

138

2

0

99.28%

98.3

区住建局

285

2

0

98.95%

97.9

区市场发展局

37

0

0

97.30%

97.3

区城管办

307

3

0

98.37%

96.9

区市场监管局

579

8

0

99.48%

95.5

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